Dolibarr имеет отличный рейтинг и отзывы, когда дело доходит до их поддержки клиентов. Что ж, служба поддержки клиентов должна быть очень строгой в своих обязанностях и ответственности по отношению к проблемам своих клиентов. Однако служба поддержки Dolibarr ERP - это то, на что вы не можете жаловаться, потому что они мгновенно решают ваши проблемы. Несколько пользователей данного программного обеспечения отметили в своих комментариях, что обслуживание клиентов очень хорошее.
Общий рейтинг
Общий рейтинг службы поддержки составляет около 3,5 из 5 звезд, что довольно хорошо. Рейтинг поддержки клиентов может быть средним, но можно легко положиться на это программное обеспечение, потому что функции программного обеспечения очень полезны для нескольких пользователей со всего мира. Помимо поддержки клиентов Dolibarr, приложение имеет довольно простой пользовательский интерфейс, который позволяет новым пользователям выполнять свои действия без помощи и поддержки службы поддержки клиентов.
Несколько пользователей дали программе полный рейтинг 5 звезд, потому что они удовлетворены приложением и рекомендуют другим людям использовать конкретное программное обеспечение. Некоторые люди могут иметь смешанные отзывы о поддержке клиентов Dolibarr, потому что некоторые не будут удовлетворены своим обслуживанием клиентов, а некоторые довольны своим обслуживанием.
Решение проблем
Компания-производитель программного обеспечения обеспечивает поддержку своих пользователей многими способами, такими как электронная почта, ответы на часто задаваемые вопросы, поддержка по телефону и база знаний. С большинством доступных опций большинству людей легче связаться со службой поддержки для решения своих проблем. Поскольку есть поддержка по телефону, тот, кому нужно решение немедленно, может позвонить по своему номеру и получить мгновенное решение, когда они в этом нуждаются.
Однако, если вы проверите общий рейтинг службы поддержки в Интернете, то разные сайты могут показать вам разные оценки. Итак, проверьте это самостоятельно, и тогда вы сможете решить, стоит ли вам обслуживание клиентов или нет. По сравнению с другими функциями, такими как простота использования, функции и другие подобные вещи, в рейтинге обслуживания клиентов немного не хватает. Это связано с тем, что некоторые люди еще не удовлетворены обслуживанием клиентов, предлагаемым Dolibarr, и им следует улучшить их, чтобы получить полные пять звезд, когда дело доходит до их обслуживания клиентов.
Пользовательский опыт
Некоторые люди говорят, что программа очень полезна и уникальна. Большинство людей рекомендуют установить программу тем, кто ею не пользуется. Программное обеспечение получило пять звезд по соотношению цены и качества. С другой стороны, есть пользователи, которые довольны программным обеспечением, но рекомендуют Dolibarr для улучшения обслуживания клиентов из-за некоторых проблем, с которыми сталкивается пользователь.
Заключение
В конце концов, программное обеспечение - это то, что имеет все специальные функции, необходимые для выполнения необходимых действий. Приложение имеет полный рейтинг, когда дело доходит до его других функций и функций, но ему немного не хватает, когда дело доходит до их поддержки клиентов. Когда вы сравниваете Dolibarr и Odoo, пользователи подтверждают, что они хотели бы, чтобы команда улучшила свою систему поддержки клиентов в будущем, чтобы улучшить их рейтинг обслуживания клиентов.