Dolibarr tiene una calificación y comentarios excelentes en lo que respecta a su atención al cliente. Bueno, la atención al cliente tiene que ser muy estricta en sus deberes y responsabilidades hacia los problemas de sus clientes. Sin embargo, el servicio al cliente de Dolibarr ERP es algo de lo que no puede quejarse porque sus problemas los resuelven instantáneamente. Varios usuarios del software en particular han mencionado en sus comentarios que el servicio al cliente es muy bueno.
Calificación general
La calificación general de la atención al cliente es de aproximadamente 3.5 de 5 estrellas, lo cual es bastante bueno. La calificación de soporte al cliente puede ser promedio, pero uno puede depender fácilmente de este software porque las características del software son muy útiles para varios usuarios de todo el mundo. Además del soporte al cliente de Dolibarr, la aplicación tiene una interfaz de usuario bastante simple que facilita a los nuevos usuarios realizar sus actividades sin la ayuda y el soporte del servicio de atención al cliente.
Varios usuarios le han dado al software una calificación completa de 5 estrellas porque están satisfechos con la aplicación y recomiendan a otras personas que utilicen el software en particular. Algunas personas pueden tener diferentes tipos de opiniones de Dolibarr sobre la atención al cliente porque algunas no estarán satisfechas con su servicio al cliente y otras están satisfechas con su servicio.
Resolución de problemas
La compañía de software tiene soporte al cliente para sus usuarios a través de muchas formas, como correo electrónico, preguntas frecuentes, soporte telefónico y base de conocimientos. Con la mayoría de las opciones disponibles, a la mayoría de las personas les resulta más fácil ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para resolver sus problemas. Dado que hay soporte telefónico, quien necesita una solución de inmediato puede llamar a su número y obtener la solución instantánea cuando la necesite.
Sin embargo, si verifica la calificación general de la atención al cliente en Internet, diferentes sitios podrían mostrarle calificaciones diferentes. Por lo tanto, compruébalo por tu cuenta y luego podrás decidir si el servicio al cliente vale la pena o no. En comparación con otras características como la facilidad de uso, las características y otros tipos de cosas, la calificación del servicio al cliente carece un poco. Es porque algunas personas aún no están satisfechas con el servicio al cliente ofrecido por Dolibarr y deberían mejorar para poder obtener un total de cinco estrellas en lo que respecta a su servicio al cliente.
Experiencia de usuario
Algunas personas han dicho que el software es muy útil y único. La mayoría de la gente recomienda tener el software para aquellos que no lo utilizan. El software tiene cinco estrellas en lo que respecta a su relación calidad-precio. Por otro lado, hay usuarios que están satisfechos con el software pero recomiendan Dolibarr para mejorar su servicio al cliente debido a algún tipo de problema que enfrenta el usuario.
Conclusión
Al final, el software es algo que tiene todas las características especiales que necesita para realizar las actividades requeridas. La aplicación tiene una calificación completa en lo que respecta a sus otras características y funciones, pero le falta un poco en lo que respecta a la atención al cliente. Cuando compara Dolibarr vs Odoo, los usuarios han confirmado que les gustaría que el equipo mejorara su sistema de atención al cliente en el futuro para mejorar su calificación de servicio al cliente.